用户协议

一、服务内容

我们依据设备型号、已开通服务和您的账号权限，提供设备状态查询、温湿度与风速调节、运行模式设置、排水与新风设置、运行曲线、操作记录、预警记录、设备绑定与共享、报修及工单查询等功能。

不同角色、设备和软件版本可使用的功能可能不同，具体以实际页面、设备支持能力及已取得的授权为准。官网提供产品介绍、下载入口、协议与服务联系信息；官网中的界面体验为演示，不会控制真实设备。

二、账号注册与安全

1. 您应使用本人合法持有的手机号和真实、准确的信息注册或使用账号，不得冒用他人身份、盗用手机号或通过非法方式取得账号。
2. 请妥善保管密码、验证码及登录凭证，不向他人泄露。发现账号被盗用或存在异常时，请及时修改密码并联系服务支持。
3. 管理员、经销商、普通用户及维修人员的权限由账号身份和业务授权决定。您不得借用账号、伪造身份或绕过权限查看及操作无权访问的数据。
4. 您可在已提供的页面维护个人资料、修改密码或退出登录。需要更正无法自行修改的信息、注销账号或处理账号争议时，可通过本协议载明的电话联系我们，经必要的身份核验后处理。

三、设备绑定、授权与共享

1. 绑定或管理设备前，您应确认自己具有设备所有人、使用人或相关权利人的合法授权。设备二维码、IMEI 及账号信息应妥善保管。
2. 普通用户首次完成设备绑定后成为该设备的设备管理员，可以在支持的页面将设备共享给其他普通用户。共享用户仅能在授权范围内使用设备，不能继续向他人共享。
3. 经销商获得系统管理员授权或主动扫码完成设备授权入库，不因此成为普通用户意义上的设备管理员。系统管理员可按业务权限向经销商授权设备。
4. 设备管理员应审慎选择共享对象，并在人员或设备使用关系变化时及时管理共享权限。设备转让、解绑、授权争议等，应由相关权利人通过合法流程处理。
5. 授权范围、设备归属或维修工单发生变化后，相关账号的设备访问、维修或控制权限可能随之变化。

四、远程控制与使用安全

操作前请确认设备现场环境安全、设备处于可远程操作状态，且操作符合产品说明书和现场管理要求。设备离线时不能远程控制；在线关机时，仅能执行设备及服务允许的开机操作，其他控制受设备状态与权限约束。

远程操作依赖设备供电、设备网络、移动网络及平台服务。控制指令的发送不等于设备已执行，状态变化以设备实际执行及后续上报为准。网络延迟、断网、断电或设备故障可能造成状态更新延迟、操作未生效或服务暂时不可用。涉及人身安全、生产安全或重要环境保障时，请安排必要的现场检查与独立安全措施。

运行数据、用电统计与预警信息用于辅助设备管理，不能替代专业检测、法定计量、设备原有安全保护装置或现场安全判断。发现异常时，应结合设备说明书与实际情况处理，并联系专业人员。

五、使用期限、钱包与费用

设备免费使用期按普通用户首次绑定时起算，单纯设备建档、重复绑定或共享授权不重置原有使用期限。设备使用期到期后，仍可查看设备信息及报修，远程控制暂停；如需继续控制，请联系设备所属经销商办理续费。

设备续费由经销商依照实际提供的套餐、价格与期限办理。同一经销商关联的经销商登录账号共用该经销商钱包；普通用户和系统管理员不拥有经销商钱包。经销商应妥善管理关联账号，并对经授权的业务操作负责。

充值、设备续费、预警短信等服务如涉及费用，以实际开通的功能、页面展示的金额、结算规则及交易记录为准。经销商办理操作前应核对设备、套餐和金额。预警短信费用按已设置的规则从设备所属经销商钱包结算，注册和找回密码验证码不作为设备预警短信扣费。存在费用疑问时，请通过服务支持核实处理。

六、报修与设备服务

提交报修时，请提供准确的设备、故障描述、联系电话和必要的现场图片，避免上传与故障处理无关的个人信息。请勿提交违法内容、虚假工单或包含他人隐私且未取得合法授权的图片。

维修人员仅能在当前分配给本人的处理中工单及对应设备范围内开展授权操作。实际维修安排、维修费用、现场条件及保修范围，应由相关服务方依产品与服务约定确认。紧急情况请优先采取现场安全措施，不以在线工单替代应急处理。

七、用户行为与知识产权

您不得利用服务实施违法活动，不得未经授权获取他人设备或账号数据，不得干扰系统运行、批量攻击、传播恶意程序、伪造设备状态或破坏正常控制秩序。对涉嫌违法或危及设备、账号与系统安全的行为，我们可依法采取限制相关功能、暂停服务等必要措施。

应用软件、官网页面、商标、标识及相关内容的知识产权归我们或相应权利人所有。未经许可，不得超出法律允许范围复制、分发、篡改或用于其他商业用途。您上传的图片和文字仍由您或相应权利人享有权利，您授权我们在提供所请求服务所必需的范围内处理这些内容。

八、个人信息与未成年人保护

我们按照《隐私政策》处理个人信息。账号权限和设备共享不意味着可以任意查看、使用或传播他人的个人信息。

未成年人应在监护人指导下阅读并使用服务；未满十四周岁的未成年人应由监护人同意并指导使用，且不应独立执行可能影响设备或现场安全的操作。监护人可通过服务电话联系我们处理未成年人信息相关事项。

九、服务调整与协议更新

我们可能因功能升级、安全维护、设备协议变化或法律要求调整服务，并以页面提示、公告或其他适当方式说明重要变化。对涉及用户重大权益的协议调整，将依法履行告知与必要的同意程序。本协议的更新版本及日期将在本页公布。

因维护、网络故障或不可抗力导致服务中断时，我们将采取合理措施减少影响并恢复服务。本协议不排除或限制法律规定不得排除或限制的用户权利、经营者义务或责任。

十、适用法律与联系我们

本协议适用中华人民共和国法律。因服务产生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院寻求解决。

运营主体：军特电子科技有限公司
官方网站：https://app.qdjunte.cn/
服务及账号事项联系电话：0532-68002555