隐私政策

一、我们处理哪些信息及其用途

1. 账号与个人资料

注册、登录、身份验证和找回密码需要处理您填写的手机号、账号、密码验证信息、验证码校验结果及必要的登录安全记录。您可选填姓名或昵称、头像、联系地址，用于个人资料展示及相关设备服务。选填资料不影响与其无关的基本功能。

2. 设备绑定与运行管理

为识别设备并核验权限，我们处理设备二维码或 IMEI、设备名称、产品类型、设备归属、绑定用户、共享授权、分组及主从关联等信息。为展示和控制设备，我们处理设备在线状态、上报时间、温湿度、运行参数、功率、电量、曲线及操作记录等数据。上述设备数据与账号关联后，按相应权限保护和展示。

设备 IMEI 指您添加的设备识别码，不代表授权我们读取手机中与设备管理无关的数据。扫描二维码的识别结果仅用于您发起的设备添加与核验。

3. 报修与维修服务

您提交报修时，我们处理设备信息、故障描述、联系电话、联系地址及您主动上传的图片；在维修过程中处理工单状态、处理进度、维修图片、评价和回访等信息，用于安排服务、联系您并记录处理结果。

4. 预警与通知

为展示设备异常、记录通知发送结果和发送已开通的设备预警短信，我们处理相关设备参数、预警内容、设备绑定用户手机号、发送时间及发送状态。设备预警短信通知对象为设备绑定用户；验证码用于注册、身份验证或找回密码。

5. 经销商钱包与设备续费

对使用经销商功能的账号，我们处理经销商关联关系、订单编号、金额、设备续费内容、钱包余额、充值及支出流水、操作账号和结算状态等，用于办理业务、对账及处理争议。普通用户与系统管理员不因使用基本设备功能产生经销商钱包。

6. 运行与安全信息

为适配设备、展示页面、维护登录状态、保障服务安全和排查故障，应用及其基础运行环境会处理必要的设备型号、操作系统和应用版本、网络状态、访问时间、操作日志、错误日志及相应安全信息。设备标识等信息的使用应与具体功能、运行环境及已告知的用途相适应，不用于与服务无关的个人画像。

二、设备权限的用途与选择

以下权限在使用相关能力时按操作系统要求申请；实际可用权限因系统版本和设备而异。拒绝可选权限不会影响与该权限无关的功能。

我们不会因为您仅浏览官网而请求相机、相册或设备控制权限。您可在手机系统设置的应用权限页面查看、修改或撤回已授予 APP 的权限。

三、第三方服务与信息共享

我们不会出售您的个人信息。为完成您请求的服务，可能在必要范围内使用以下基础服务，并要求受托服务方按照约定的目的和安全要求处理信息：

• DCloud uni-app 原生运行基础：用于 APP 页面与原生功能运行、系统兼容等。相关运行环境会按实际启用的能力处理必要的设备、系统、网络及运行信息。您可通过 DCloud 官方网站了解其产品与隐私规则。
• 腾讯云短信服务：用于验证码和已开通的设备预警短信发送，服务端按需提交接收手机号、短信模板及必要的模板参数，并获取发送结果。
• 腾讯云对象存储服务：用于保存与访问您主动上传的头像、报修或维修等图片、文件。服务端按权限处理文件访问，不因此允许其他用户任意查看您的资料。相关云服务信息可在 腾讯云官方网站查看。

设备管理员、共享用户、经销商、系统管理员及被指派的维修人员仅在相应业务权限范围内访问必要的数据。设备共享、经销商服务或报修会使相应服务人员在授权范围内看到完成服务所需的信息。我们不会将账号权限视为对无关个人信息的无限访问授权。

在法律法规规定、行政司法机关依法要求，或为保护您及他人的人身和财产安全且符合适用法律的情形下，我们可能依法提供必要信息。如发生依法需要另行告知并取得同意的共享、转让或公开披露，将履行相应程序。

四、信息存储与安全

我们将在实现所述目的所需的最短期间内保存个人信息，法律法规对交易、财务、安全等记录另有保存要求的除外。账号资料、设备授权、工单及业务记录的保存期限，结合服务关系、处理目的和法定义务确定。

境内服务产生的个人信息原则上存储于中国境内；如未来确需进行跨境提供，将依法另行告知并履行必要程序。超出必要保存期限后，我们将依法删除、匿名化，或在法定留存期间限制相关处理。

我们通过身份校验、访问权限控制、必要的传输与存储保护、日志审计等措施降低信息泄露、丢失和非法使用的风险。如发生个人信息安全事件，将依法采取补救措施，并按法律要求进行通知和报告。

五、本地存储与官网访问

APP 在本地保存必要的登录凭证、账号资料、设备筛选条件及待确认业务信息，以维持登录和完成您发起的操作。退出登录或切换账号时，相关信息按应用流程更新或清理。请勿向他人提供含登录信息的设备或备份。

本官网为静态展示页面，不提供账号注册、登录或真实设备控制，也不调用 APP 业务接口。官网前端不主动读取 APP 登录凭证，不设置广告或行为分析 Cookie，不使用第三方广告统计脚本。网站托管和网络接入服务可能为正常访问及安全保障记录必要的网络访问日志。

点击应用商店、ICP备案、第三方官方网站或拨打服务热线后，相应服务由该第三方或通信服务提供，您可按照其规则决定是否继续使用。

六、您的个人信息权利

您可依法行使查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意、注销账号，以及要求解释说明个人信息处理规则等权利。

• 查看与更正：可在 APP 已提供的个人资料等页面查看和修改相应信息；无法自行处理的，请联系服务支持。
• 权限与同意管理：可通过手机系统设置撤回相机、照片等授权，也可停止使用相应功能。撤回不影响撤回前依法进行的处理。
• 账号注销与信息删除：请致电 0532-68002555提出申请。我们会进行必要的身份核验，核实设备管理关系、未完成工单及尚未结清的相关业务，依法处理并反馈。法律规定必须保留的信息将按规定限制处理并在期限届满后处理。
• 设备授权：设备管理员可管理共享关系；共享用户可通过已提供的入口退出设备共享。解除共享与注销账号是不同事项。

为保护信息安全，我们可能要求您提供与申请相称的身份核验信息。对于符合法律规定的请求，我们将依法处理；确有无法执行的法定情形时，会向您说明原因。

七、未成年人信息保护

未成年人应在监护人指导下阅读本政策并使用服务。处理未满十四周岁未成年人的个人信息，应取得监护人同意并遵守适用法律。我们不鼓励未成年人独立操作涉及设备与现场安全的功能。

监护人发现未成年人未经同意提供个人信息，或需要查询、更正、删除相关信息时，可通过下方联系方式联系我们。

八、政策更新

我们可能因功能、服务或法律要求变化更新本政策，并在本页标明更新日期。涉及处理目的、方式、信息种类或用户权益的重要变化，将通过适当方式提示，并在依法需要时重新取得同意。请结合正在使用的 APP 版本阅读相应提示。

九、如何联系我们

如对本政策、个人信息处理、账号注销或您的相关权利有疑问、意见或投诉，请联系：

个人信息处理者：军特电子科技有限公司
官方网站：https://app.qdjunte.cn/
隐私及服务联系电话：0532-68002555

我们会在必要的核验后，按照适用法律要求处理您的请求并反馈。